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Activation & Success Manager – Établissements
Customer Succes
Sales
À propos de ce rôle
Un Success Manager au sein dy département Sales/Customer Success, pour accompagner les établissements (clients) de Trenderz.
Responsabilités
- Accompagner les établissements nouvellement inscrits sur Trenderz.
- Aider à la création de leur profil et première offre (rédaction, visuels, promos).
- Expliquer les bonnes pratiques pour attirer des créateurs pertinents
- Vérifier la conformité des offres avant publication.
- Accompagner au suivi des demandes infleunceurs et des réservations clients.
- Suivre les campagnes actives et proposer des optimisations.
- Analyser les résultats : candidatures, réservations, conversions.
- Identifier les comptes inactifs et relancer les établissements.
- Créer un lien humain avec chaque partenaire via WhatsApp ou appel.
Profil recherché :
Compétences techniques :
- Bonne maîtrise des outils digitaux (CRM, Notion,Trellon Excel, WhatsApp Business).
- À l’aise avec les plateformes web et les campagnes marketing.
- Connaissance du secteur hospitality / food / loisirs appréciée.
Soft skills :
- Excellente communication écrite et orale.
- Pédagogie et sens du service client.
- Autonomie et rigueur.
- Esprit d’initiative et attitude “solution maker”.
- Empathie, curiosité et proactivité.
Durée du stage
- 4 à 6 mois (pré-embauche)
- Date de début Janvier 2026
- Basé a Abidjan, Côte d’Ivoire
Rémunération
70 000 FCFA par mois + Prime sur objectif
Avantages non financiers :
- Prise en charge du billet d'avion,
- Prise en charge complète du Visa pour le séjour en Côte d’Ivoire
- Prise en charge du logement à Abidjan
Pourquoi postuler ?
- Formation sur les outils de growth et d’automatisation.
- Coaching hebdomadaire avec le Head of sales et CEO.
- Bonus sur performance (établissements activés).
- Opportunité d’embauche à la fin du stage.
- Accès aux événements Trenderz (créateurs, hôtels, etc.).
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www.diaspora-connect.africa
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Abidjan (CI)
+10 salariés
Crée en 2022
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